近日，记者走进毕节市金沙县政务服务大厅，目之所及，窗口工作人员正热情接待前来办事的企业和群众，“一窗通办”“全省通办”“跨省通办”等服务专区标识醒目。

前来办理业务的金沙古酒有限责任公司负责人唐先生仅用半天时间就处理完了。“过去跑手续要一两周，现在‘贵人服务’专人对接，效率太高了。”唐先生的感慨，正是贵州以优质营商环境优化赋能民营企业发展的生动体现。

从政务服务的智能化升级，到金融领域的精准扶持，再到办事流程的优化整合，贵州以“贵人服务”为理念，以“高效办成一件事”为抓手，全方位为民营企业保驾护航，为全省经济高质量发展赋能添彩。

从“能办”到“智办”

政务服务迈入智能新时代

3月下旬，在贵阳市政务服务大厅，市民于露体验了一次全新的办事方式。她刷脸登录“贵人智办”AI助手，输入医保关键词后，AI一路提示、指引，仅用8分钟就完成了医保参保登记业务。

这种“边聊边办”的政务服务新模式，得益于贵州省政务服务中心联合贵州省大数据管理局、贵州大数据集团的创新攻关。依托本地化部署的DeepSeek大模型，“贵人智办”AI助手不仅实现了智能答、精准导、互动办、实时查等功能，还上线了“群众评”功能，鼓励企业与群众对智能办理流程提出建议，助力系统功能和服务的持续优化。

5月8日，“贵人智办”AI助手完成内测并正式上线运营。目前，“贵人智办”已部署在省级及贵阳、遵义等9个市（州）政务大厅，成为贵州政务服务智能化升级的重要标志。这一创新举措不仅提升了政务服务咨询问答的准确度和申报办事的便利度，还降低了行政管理成本，推动企业群众办事从“能办”到“好办”向“智办”转变。

从“融资难”到“金融活”